Kurumsal hizmette doğru ihtiyaç analizi
Proje başlamadan önce hedef, kapsam ve önceliklerin netleşmesi gerekir.
Kurumsal hizmetlerde başarılı sonuç için beklenti, zaman planı, karar süreçleri ve ölçülebilir hedefler başlangıçta birlikte belirlenir.